1. Métodos de entrega
O método de entrega depende do produto escolhido e do local de entrega. Estão disponíveis os seguintes métodos de entrega:
Entrega por correio
Após a confirmação do pagamento, a encomenda é enviada por correio registado. Após o envio do produto, é fornecido por e-mail o número de rastreio da encomenda.
Entrega por transportadora
Ao escolher o serviço de transportadora, a encomenda é enviada através do parceiro de entrega selecionado. O envio é comunicado por e-mail, indicando o número de rastreio da encomenda.
Entrega em cacifo
Ao escolher a entrega em cacifo, a encomenda é enviada para o ponto de recolha indicado. A entrega é comunicada por e-mail ou SMS, com as informações de recolha.
2. Prazo de expedição
As encomendas são normalmente expedidas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Se o produto não estiver em stock, o prazo de entrega pode ser de 7 a 21 dias úteis, dependendo das condições de fornecimento.
O prazo de entrega pode variar consoante o método de entrega selecionado e o país do destinatário.
3. Custos de entrega
O custo de entrega depende de:
- peso e dimensões do produto
- método de entrega selecionado
- país de entrega
O custo final de entrega é calculado automaticamente e apresentado durante a encomenda, antes de confirmar a compra.
4. Rastreio da encomenda
Todas as encomendas são rastreáveis.
Após o envio, é fornecido por e-mail o número de rastreio da encomenda, com o qual é possível acompanhar o estado da encomenda no sistema do prestador do serviço de entrega.