Kvalitatīvu preču atgriešana
Ja iegādātā prece neatbilda jūsu gaidām, jums ir tiesības to atgriezt 14 kalendāro dienu laikā no piegādes dienas.
Pirms nosūtāt atgriežamo preci, vispirms sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] un saņemiet atgriešanas instrukcijas. Preces, kas nosūtītas bez iepriekšējas saskaņošanas, var netikt pieņemtas.
Atgriežamajām precēm jābūt:
- nelietotām, nebojātām un saglabājušām sākotnējo izskatu (bez skrāpējumiem, traipiem vai nolietojuma pazīmēm),
- atgrieztām oriģinālajā, nebojātā iepakojumā ar visām etiķetēm un aizsargplēvēm (ja tādas bija),
- tādā pašā stāvoklī un pilnā komplektācijā, kādā tās pircējs saņēma.
Atgriežot preci, obligāti jāpievieno:
- pirkumu apliecinošs dokuments (rēķins vai pasūtījuma apstiprinājums),
- īss atgriešanas iemesla paskaidrojums.
Pēc preces saņemšanas tā tiks nodota kvalitātes pārbaudei. Ja prece atbilst visiem atgriešanas kritērijiem (nelietota, nebojāta, piemērota atkārtotai pārdošanai), nauda tiks atgriezta 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
Lūdzu, ņemiet vērā: tiek piemērota 8 € preču apstrādes maksa, kas tiks ieturēta no atmaksājamās summas.
Nekvalitatīvu vai brāķētu preču atgriešana
Ja saņēmāt preci ar defektu vai transportēšanas laikā bojātu preci, jums ir tiesības to atgriezt vai pieprasīt nomaiņu.
Pirms preces atgriešanas sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected].
Prece tiek uzskatīta par nekvalitatīvu, ja:
- tai ir ražošanas defekts,
- tā tika bojāta transportēšanas laikā,
- tā nedarbojas tā, kā aprakstīts.
Svarīgi: tas neattiecas uz defektiem, kas radušies nepareizas lietošanas, nepareizas uzglabāšanas vai pircēja rīcības dēļ.
Šādā gadījumā varat izvēlēties:
- saņemt atbilstošas kvalitātes aizvietojošu preci, vai
- atgūt visu samaksāto summu.
Atgrieztās nekvalitatīvās preces tiks izvērtētas, un, ja defekts tiek apstiprināts, visa summa tiks atgriezta 14 kalendāro dienu laikā no atgriešanas dienas.
Politikas atjauninājumi
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt vai mainīt šos atgriešanas noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma. Pasūtījumiem tiek piemēroti noteikumi, kas bija spēkā pirkuma brīdī.