1. Garantijas periods
Visām interneta veikalā iegādātajām precēm tiek piešķirta 24 mēnešu garantija no pirkuma datuma.
Garantija attiecas tikai uz ražošanas defektiem un tehniskiem bojājumiem, kas radušies, lietojot preci atbilstoši tās paredzētajam mērķim.
2. Garantijas piemērošana
Garantija tiek piemērota, ja tiek konstatēts ražošanas defekts vai tehnisks bojājums, kura dēļ prece nedarbojas atbilstoši paredzētajam mērķim.
Garantiju var piemērot, ja:
- ierīce neieslēdzas
- ierīci nav iespējams uzlādēt
- ierīce nelādējas
- tiek konstatēts iekšējo komponentu bojājums
Lēmums par garantijas gadījumu tiek pieņemts, izvērtējot iesniegto informāciju un, ja nepieciešams, veicot tehnisko pārbaudi.
3. Garantija netiek piemērota
Garantija netiek piemērota:
- mehāniskiem bojājumiem
- bojājumiem trieciena vai kritiena rezultātā
- estētiskām pazīmēm vai bojājumiem, kas neietekmē funkcionalitāti
- bojājumiem nepareizas vai neuzmanīgas lietošanas dēļ
- lietošanai neparedzētam mērķim
- komerciālai vai profesionālai lietošanai
- patstāvīgai izjaukšanai vai remontam
- dabiskam nolietojumam
- bojājumiem ārējas iedarbības dēļ
- bojājumiem, kas radušies neatļautas izjaukšanas, modificēšanas vai remonta dēļ
Tāpat:
Garantija netiek piemērota bojājumiem, kas radušies pēc preces nodošanas pircējam nepareizas lietošanas vai ārējas iedarbības dēļ.
4. Akumulators
Akumulators ir dabiski nolietojama detaļa.
Akumulatora ietilpība laika gaitā var samazināties uzlādes ciklu un parastas lietošanas dēļ. Dabisks ietilpības samazinājums netiek uzskatīts par garantijas gadījumu, ja ierīce darbojas atbilstoši paredzētajam.
Garantija attiecas tikai uz ražošanas defektiem akumulatorā.
5. Garantijas apkalpošanas kārtība
Lai izmantotu garantiju, pircējam ir:
- jāiesniedz pirkumu apliecinošs dokuments
- jāiesniedz pasūtījuma numurs
- jāiesniedz bojājuma apraksts
Var tikt pieprasīts preci atgriezt tehniskai pārbaudei.
6. Lēmums
Konstatējot garantijas gadījumu, prece var tikt:
- saremontēta
- aizstāta ar jaunu vai līdzvērtīgu
Naudas atmaksa tiek piemērota tikai tad, ja remonts vai apmaiņa nav iespējama.