1. Yleiset määräykset
Tässä tietosuojakäytännössä määritellään, miten henkilötietoja käsitellään verkkokauppaa käytettäessä.
Henkilötietoja käsitellään Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muiden sovellettavien säädösten mukaisesti.
Käyttämällä verkkosivustoa vahvistat tutustuneesi tähän käytäntöön.
2. Mitä tietoja keräämme
Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:
- etunimi ja sukunimi
- toimitus- ja laskutusosoite
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- tilaus- ja ostotiedot
- maksutiedot (turvallisten maksupalveluntarjoajien kautta)
- IP-osoite
- laitteen ja selaimen tiedot
- evästetiedot (cookies)
3. Tietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- tilausten käsittely
- toimituksen järjestäminen
- maksujen hallinnointi
- asiakaspalvelun tarjoaminen
- lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
- petosten ehkäiseminen
- verkkosivuston toiminnan ja käyttäjäkokemuksen parantaminen
- markkinointitoimien toteuttaminen (vain suostumuksella)
4. Tietojen käsittelyn oikeusperuste
Tietoja käsitellään seuraavien perusteiden nojalla:
- sopimuksen täyttämiseksi (tilauksen toteuttaminen)
- lakisääteisen velvoitteen perusteella
- oikeutetun edun perusteella (verkkosivuston turvallisuus, petosten ehkäisy)
- käyttäjän suostumuksella (markkinointi, evästeet)
5. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Tietoja voidaan luovuttaa:
- maksupalveluntarjoajille
- toimituspalveluntarjoajille
- IT- ja hosting-palveluntarjoajille
- kirjanpito- tai oikeudellisiin palveluihin
Tietoja voidaan käsitellä Euroopan unionin alueella. Jos tietoja siirretään EU:n ulkopuolelle, varmistetaan asianmukaiset suojatoimet GDPR:n vaatimusten mukaisesti.
Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille.
6. Evästeet (Cookies)
Sivustolla käytetään evästeitä:
- sivuston toiminnan kannalta välttämättömät
- tilastointiin (esim. Google Analytics)
- markkinointiin (esim. Meta Pixel)
Tilastointi- ja markkinointievästeitä käytetään vain käyttäjän suostumuksella.
Käyttäjä voi milloin tahansa muuttaa evästeasetuksia selaimessaan tai sivuston evästeiden hallintatyökalussa.
7. Markkinointi
Jos käyttäjä suostuu vastaanottamaan markkinointiviestejä, hänen sähköpostiosoitettaan voidaan käyttää uutiskirjeiden tai tarjousten lähettämiseen.
Suostumus voidaan peruuttaa milloin tahansa klikkaamalla viestissä olevaa peruutuslinkkiä tai ottamalla yhteyttä sähköpostitse.
8. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään:
- niin kauan kuin on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi
- niin kauan kuin lainsäädäntö edellyttää (kirjanpitoasiakirjat)
- peruuttaa suostumus (markkinoinnin osalta)
9. Tietoturva
Tietojen suojaamiseksi oikeudettomalta pääsyltä, katoamiselta tai luovutukselta sovelletaan teknisiä ja organisatorisia turvatoimia.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Teillä on oikeus:
- saada tietoa käsiteltävistä tiedoista
- pyytää oikaisemaan virheelliset tiedot
- pyytää tietojen poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”), jos lainsäädäntö sen sallii
- rajoittaa tietojen käsittelyä
- vastustaa tietojen käsittelyä oikeutetun edun perusteella
- peruuttaa suostumus
- tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle asuinmaassanne
Oikeuksienne toteuttamiseksi tai jos teillä on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä, voitte ottaa yhteyttä sähköpostitse: [email protected]
Pyyntöjä käsitellään ja vastaukset annetaan lainsäädännössä säädetyissä määräajoissa.
11. Käytännön muutokset
Tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää. Uusin versio julkaistaan aina verkkosivustolla.