1. Disposizioni generali
La presente informativa sulla protezione dei dati stabilisce come vengono trattati i dati personali quando si utilizza il negozio online.
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell’Unione Europea e di altri atti normativi applicabili.
Utilizzando il sito web, confermate di aver preso visione della presente informativa.
2. Quali dati raccogliamo
Possiamo raccogliere i seguenti dati personali:
- nome e cognome
- indirizzo di consegna e di fatturazione
- indirizzo e-mail
- numero di telefono
- informazioni su ordini e acquisti
- dati di pagamento (tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri)
- indirizzo IP
- informazioni sul dispositivo e sul browser
- dati dei cookie (cookies)
3. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali sono trattati al fine di:
- evadere gli ordini
- organizzare la consegna
- gestire i pagamenti
- fornire assistenza clienti
- adempiere agli obblighi di legge
- prevenire le frodi
- migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza utente
- svolgere attività di marketing (solo previo consenso)
4. Base giuridica del trattamento dei dati
I dati sono trattati sulla base di:
- esecuzione del contratto (evasione dell’ordine)
- obbligo legale
- legittimo interesse (sicurezza del sito, prevenzione delle frodi)
- consenso dell’utente (marketing, cookie)
5. Trasferimento dei dati a terzi
I dati possono essere trasferiti a:
- fornitori di servizi di pagamento
- fornitori di servizi di consegna
- fornitori di servizi IT e hosting
- servizi contabili o legali
I dati possono essere trattati nel territorio dell’Unione Europea. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell’UE, vengono garantite adeguate misure di protezione in conformità ai requisiti del GDPR.
I dati non vengono venduti a terzi.
6. Cookie (Cookies)
Nel sito vengono utilizzati cookie:
- necessari al funzionamento del sito
- statistici (ad es. Google Analytics)
- di marketing (ad es. Meta Pixel)
I cookie statistici e di marketing vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente.
L’utente può modificare in qualsiasi momento le impostazioni dei cookie nel proprio browser o nello strumento di gestione dei cookie sul sito.
7. Marketing
Se l’utente acconsente a ricevere comunicazioni di marketing, il suo indirizzo e-mail può essere utilizzato per inviare newsletter o offerte.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione nell’e-mail oppure contattandoci via e-mail.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati:
- per il tempo necessario all’esecuzione del contratto
- per il tempo richiesto dalla normativa (documenti contabili)
- revoca del consenso (nel caso di marketing)
9. Sicurezza dei dati
Vengono applicate misure tecniche e organizzative di sicurezza al fine di proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
10. Diritti dell’interessato
Lei ha il diritto di:
- ricevere informazioni sui dati trattati
- richiedere la rettifica dei dati inesatti
- richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), se consentito dalla normativa
- limitare il trattamento dei dati
- opporsi al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse
- revocare il consenso
- presentare un reclamo all’autorità di controllo competente nel proprio Paese di residenza
Per esercitare i Suoi diritti o per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati personali, può contattarci via e-mail: [email protected]
Le richieste vengono esaminate e le risposte fornite entro i termini previsti dalla normativa.
11. Modifiche alla politica
La politica di protezione dei dati può essere aggiornata. La versione più recente viene sempre pubblicata sul sito web.