Denna integritetspolicy förklarar hur Primecore MB (nedan – Bolaget, vi) samlar in, använder, lagrar och lämnar ut personuppgifter när du besöker webbplatsen www.oralcare.lt, använder vår webbutik, lägger beställningar, kontaktar oss eller på annat sätt använder tjänsterna.
Vid behandling av personuppgifter följer vi Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR), Republiken Litauens lagstiftning samt tillsynsmyndigheternas rekommendationer.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig: Primecore MB
Organisationsnummer: 307535898
Momsregistreringsnummer: LT100019475519
Juridisk adress: Krokuvos g. 53-3, LT-09306, Vilnius, Litauen
E-post: [email protected]
Telefon: +370 604 51507
Telefonrådgivning: I–VII 9:00–21:00
Uppgifter om den juridiska personen samlas in och lagras i Registret över juridiska personer, registerförvaltare – VĮ Registrų centras.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi behandla följande datakategorier:
2.1. Uppgifter som du lämnar själv
- Förnamn, efternamn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Leveransadress
- Betalnings- och beställningsinformation (beställningens innehåll, belopp, statusar, fakturauppgifter)
- Innehållet i din korrespondens (förfrågningar via e-post eller formulär)
2.2. Uppgifter som vi samlar in automatiskt
- IP-adress
- Webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem
- Besöksdatum och -tid, visade sidor, klick
- Identifierare för cookies och liknande tekniker
2.3. Uppgifter från tredje parter
I vissa fall kan vi få tekniska eller statistiska uppgifter från analys- och annonsplattformar (t.ex. mätrapporter), i enlighet med villkoren för de tjänster de tillhandahåller.
3. För vilka ändamål vi behandlar uppgifter och på vilken rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter endast när vi har en laglig grund för det.
3.1. Genomförande av beställningar och kundservice
Ändamål: att ta emot och genomföra beställningar, leverera varor, informera om beställningsstatus, hantera returer eller garantiärenden.
Rättslig grund: fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1 b).
3.2. Bokföring och rättsliga skyldigheter
Ändamål: utfärdande av fakturor, bokföring, skatteförpliktelser, lagstadgade krav.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1 c).
3.3. Webbplatsens funktion, säkerhet och förebyggande av missbruk
Syfte: säkerställa webbplatsens stabilitet och säkerhet, skydda mot bedrägeri, obehörig åtkomst, incidentanalys.
Rättslig grund: berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f).
3.4. Analys och förbättring av tjänster
Syfte: förstå hur webbplatsen används, förbättra funktionalitet, innehåll, användarupplevelse.
Rättslig grund: samtycke (GDPR art. 6.1 a) i de fall analytiska-/marknadsföringscookies används och/eller berättigat intresse – endast i den utsträckning som tillämplig lagstiftning och dina cookieval tillåter.
3.5. Marknadsföring och återmarknadsföring (remarketing)
Syfte: visa personanpassade erbjudanden, mäta annonsers effektivitet, skapa målgrupper.
Rättslig grund: samtycke (GDPR art. 6.1 a) när detta krävs (t.ex. marknadsföringscookies).
4. Till vilka kan vi lämna ut uppgifter
Vi kan lämna ut dina uppgifter endast i den utsträckning som är nödvändig för de syften som anges ovan, och endast till pålitliga mottagare:
- Leverantörer av betaltjänster (för betalningshantering och bekräftelse)
- Leverantörer av leverans-/budtjänster (för leverans av varor)
- Hosting- och IT-tjänsteleverantörer (för webbplatsunderhåll, säkerhet, utskick av e-post)
- Analys- och annonsplattformar (t.ex. ”Google”, ”Meta”) – endast enligt dina cookieval
- Statliga myndigheter – när detta krävs enligt lag
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.
5. Överföring av uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
Vissa tekniker eller tjänsteleverantörer (t.ex. analys- eller annonsplattformar) kan behandla uppgifter utanför EES. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder tillämpas (t.ex. Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler) och att detta endast sker i enlighet med dina cookie-/samtyckesinställningar, när tillämpligt.
6. Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar uppgifter inte längre än nödvändigt för att uppnå syftena och uppfylla lagkrav:
- Order- och bokföringshandlingar – enligt de tidsfrister som anges i lag (vanligen upp till 10 år)
- Kundtjänstkorrespondens – upp till 2 år efter senaste kontakt (om inte längre behövs för tvistlösning)
- Tekniska loggar, säkerhetsloggar – upp till 12 mån., om inte längre behövs för incidentutredning
- Marknadsföringssamtycken – tills samtycket återkallas (eller enligt systemets angivna giltighetstider)
När tidsfristerna löper ut raderas eller anonymiseras uppgifterna.
7. Dina rättigheter
Du har följande rättigheter:
- få information om behandlingen av uppgifter
- få tillgång till dina uppgifter
- begära att felaktiga uppgifter rättas
- begära att uppgifter raderas (”rätten att bli bortglömd”) – när det är tillämpligt
- begränsa behandlingen av uppgifter – när det är tillämpligt
- invända mot behandling när grunden är berättigat intresse
- flytta uppgifter (dataportabilitet), när det är tillämpligt
- när som helst återkalla samtycke (när behandlingen baseras på samtycke)
Skicka begäranden om att utöva dina rättigheter via e-post: [email protected].
För att skydda dina uppgifter kan vi be dig bekräfta din identitet.
8. Inlämning av klagomål
Om du anser att dina rättigheter har kränkts kan du kontakta oss via e-post [email protected]. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:
Statliga dataskyddsinspektionen (VDAI).
9. Cookies (kakor) och liknande tekniker
Webbplatsen använder cookies för att säkerställa korrekt funktion, förbättra användarupplevelsen och (enligt ditt val) för analys och marknadsföring.
Cookies kan vara:
- Nödvändiga (för webbplatsens funktion, varukorg, inloggning)
- Funktionella (t.ex. för att komma ihåg inställningar)
- Statistiska (för användningsanalys)
- Marknadsförings- (för annonsmätning och personalisering)
Du kan ändra dina cookieinställningar via fönstret för cookiesamtycke (om du använder ett verktyg för cookiehantering) eller i inställningarna i din webbläsare.
10. Minderårigas uppgifter
Våra tjänster är avsedda för den allmänna användaren. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om minderåriga. Om du anser att en minderårig har lämnat uppgifter utan samtycke från föräldrar eller vårdnadshavare, kontakta oss: [email protected].
11. Datasäkerhet
Vi tillämpar organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda uppgifter mot obehörig åtkomst, utlämnande, förlust eller förstörelse. Säkerheten för uppgifter som överförs via internet kan dock aldrig garanteras till 100%.
12. Länkar till andra webbplatser
Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för deras innehåll eller integritetspraxis. Vi rekommenderar att du tar del av deras integritetspolicyer.
13. Ändringar i integritetspolicyn
Integritetspolicyn kan komma att uppdateras. Vi kommer att publicera uppdateringar på denna sida. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy.
14. Kontakt i integritetsfrågor
Om du har frågor om integritetspolicyn eller behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss:
E-post: [email protected]
Telefon: +370 604 51507
Primecore MB, Krokuvos g. 53-3, LT-09306, Vilnius, Litauen