1. Generelle bestemmelser
Denne databeskyttelsespolitik fastlægger, hvordan personoplysninger behandles ved brug af webshoppen.
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og andre gældende retsakter.
Ved at bruge hjemmesiden bekræfter du, at du har gjort dig bekendt med denne politik.
2. Hvilke data vi indsamler
Vi kan indsamle følgende personoplysninger:
- fornavn og efternavn
- leverings- og faktureringsadresse
- e-mailadresse
- telefonnummer
- ordre- og købsoplysninger
- betalingsoplysninger (via sikre betalingsudbydere)
- IP-adresse
- enheds- og browseroplysninger
- cookieoplysninger
3. Formål med behandlingen af data
Personoplysninger behandles med henblik på at:
- behandle ordrer
- organisere levering
- administrere betalinger
- yde kundeservice
- opfylde retlige forpligtelser
- forebygge svindel
- forbedre hjemmesidens funktionalitet og brugeroplevelse
- udføre markedsføringsaktiviteter (kun med samtykke)
4. Retsgrundlag for behandling af data
Data behandles på grundlag af:
- opfyldelse af kontrakt (gennemførelse af bestilling)
- retlig forpligtelse
- legitim interesse (webstedets sikkerhed, forebyggelse af svindel)
- brugerens samtykke (markedsføring, cookies)
5. Videregivelse af data til tredjeparter
Data kan videregives til:
- udbydere af betalingstjenester
- udbydere af leveringstjenester
- udbydere af IT- og hostingtjenester
- bogførings- eller juridiske tjenesteydelser
Data kan behandles inden for Den Europæiske Unions område. Hvis data overføres uden for EU, sikres passende beskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med GDPR-kravene.
Data sælges ikke til tredjeparter.
6. Cookies
På webstedet anvendes cookies:
- nødvendige for webstedets funktion
- statistik (fx Google Analytics)
- markedsføring (fx Meta Pixel)
Statistik- og markedsføringscookies anvendes kun efter brugerens samtykke.
Brugeren kan til enhver tid ændre cookieindstillingerne i sin browser eller i cookiehåndteringsværktøjet på webstedet.
7. Markedsføring
Hvis brugeren accepterer at modtage markedsføringsmeddelelser, kan vedkommendes e-mailadresse bruges til at sende nyhedsbreve eller tilbud.
Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage ved at klikke på afmeldingslinket i e-mailen eller ved at kontakte os via e-mail.
8. Opbevaringsperiode for data
Personoplysninger opbevares:
- så længe det er nødvendigt for opfyldelse af kontrakten
- så længe lovgivningen kræver det (regnskabsdokumenter)
- tilbagekaldelse af samtykke (i tilfælde af markedsføring)
9. Datasikkerhed
Der anvendes tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte data mod uautoriseret adgang, tab eller offentliggørelse.
10. Den registreredes rettigheder
Du har ret til:
- at få oplysninger om de behandlede data
- at kræve, at unøjagtige data bliver rettet
- at kræve, at data bliver slettet (”retten til at blive glemt”), hvis lovgivningen tillader det
- at begrænse behandlingen af data
- at gøre indsigelse mod behandling af data på grundlag af legitim interesse
- at tilbagekalde samtykke
- at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed i dit bopælsland
For at udøve dine rettigheder eller hvis du har spørgsmål vedrørende behandling af personoplysninger, kan du kontakte os via e-mail: [email protected]
Anmodninger behandles, og svar gives inden for de frister, der er fastsat i lovgivningen.
11. Ændringer i politikken
Databeskyttelsespolitikken kan blive opdateret. Den seneste version offentliggøres altid på hjemmesiden.