Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Primecore MB (im Folgenden – das Unternehmen, wir) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und offenlegt, wenn Sie die Website www.oralcare.lt besuchen, unseren Online-Shop nutzen, Bestellungen aufgeben, Kontakt mit uns aufnehmen oder anderweitig unsere Dienstleistungen nutzen.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns an die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO, engl. GDPR), die Rechtsvorschriften der Republik Litauen sowie die Empfehlungen der Aufsichtsbehörden.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher: Primecore MB
Unternehmenscode: 307535898
USt-IdNr.: LT100019475519
Sitzadresse: Krokuvos g. 53-3, LT-09306, Vilnius, Litauen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +370 604 51507
Telefonische Beratung: I–VII 9:00–21:00
Daten über die juristische Person werden im Register juristischer Personen erhoben und gespeichert; Registerführer ist – VĮ Registrų centras.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, können wir die folgenden Datenkategorien verarbeiten:
2.1. Daten, die Sie selbst bereitstellen
- Vorname, Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Lieferadresse
- Zahlungs- und Bestellinformationen (Bestellinhalt, Betrag, Status, Rechnungsdaten)
- Inhalte Ihrer Korrespondenz (Anfragen per E-Mail oder über Formulare)
2.2. Daten, die wir automatisch erheben
- IP-Adresse
- Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem
- Datum und Uhrzeit des Besuchs, aufgerufene Seiten, Klicks
- Identifikatoren von Cookies und ähnlichen Technologien
2.3. Daten von Dritten
In einigen Fällen können wir technische oder statistische Daten von Analyse- und Werbeplattformen (z. B. Messberichte) erhalten, unter Einhaltung der Bedingungen der von ihnen bereitgestellten Dienstleistungen.
3. Zu welchen Zwecken wir Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir dafür eine rechtmäßige Grundlage haben.
3.1. Bestellabwicklung und Kundenservice
Zweck: Annahme und Ausführung von Bestellungen, Lieferung von Waren, Information über den Bestellstatus, Bearbeitung von Rückgaben oder Gewährleistungsfragen.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b).
3.2. Buchhaltung und rechtliche Verpflichtungen
Zweck: Rechnungserstellung, Buchhaltung, steuerliche Verpflichtungen, gesetzliche Anforderungen.
Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c).
3.3. Betrieb der Website, Sicherheit und Missbrauchsprävention
Zweck: die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten, vor Betrug und unbefugtem Zugriff zu schützen, Vorfallanalyse.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).
3.4. Analytik und Verbesserung der Dienstleistungen
Zweck: zu verstehen, wie die Website genutzt wird, die Funktionalität, Inhalte und Nutzererfahrung zu verbessern.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a) in Fällen, in denen Analyse-/Marketing-Cookies verwendet werden, und/oder berechtigtes Interesse – nur soweit, wie es die anwendbaren Rechtsvorschriften und Ihre Cookie-Einstellungen zulassen.
3.5. Marketing und Remarketing (Remarketing)
Zweck: personalisierte Angebote anzuzeigen, die Werbewirksamkeit zu messen, Zielgruppen zu bilden.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a), sofern dies erforderlich ist (z. B. Marketing-Cookies).
4. An wen wir Daten weitergeben können
Wir können Ihre Daten nur in dem Umfang weitergeben, der für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, und nur an vertrauenswürdige Empfänger:
- Anbieter von Zahlungsdiensten (zur Zahlungsabwicklung und -bestätigung)
- Anbieter von Liefer-/Kurierdiensten (zur Lieferung der Waren)
- Hosting- und IT-Dienstleister (für Website-Support, Sicherheit, E-Mail-Versand)
- Analyse- und Werbeplattformen (z. B. „Google“, „Meta“) – nur gemäß Ihren Cookie-Einstellungen
- Staatliche Behörden – wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
5. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige Technologien oder Dienstleister (z. B. Analyse- oder Werbeplattformen) können Daten außerhalb des EWR verarbeiten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen angewendet werden (z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln) und dass dies, soweit anwendbar, nur gemäß Ihren Cookie-/Einwilligungseinstellungen erfolgt.
6. Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern Daten nicht länger, als es zur Erreichung der Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist:
- Bestellungen und Buchhaltungsunterlagen – gemäß den gesetzlich festgelegten Fristen (in der Regel bis zu 10 Jahre)
- Kundenservice-Korrespondenz – bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt (wenn nicht länger zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich)
- Technische Protokolle (Logs), Sicherheitsaufzeichnungen – bis zu 12 Monate, sofern nicht länger zur Untersuchung eines Vorfalls erforderlich
- Marketing-Einwilligungen – bis zum Widerruf der Einwilligung (oder gemäß den vom System festgelegten Gültigkeitsfristen)
Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
- Informationen über die Datenverarbeitung zu erhalten
- sich mit Ihren Daten vertraut zu machen
- die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- die Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“) zu verlangen – sofern anwendbar
- die Verarbeitung der Daten einzuschränken – sofern anwendbar
- der Verarbeitung zu widersprechen, wenn die Grundlage ein berechtigtes Interesse ist
- Daten zu übertragen (Datenübertragbarkeit), sofern anwendbar
- die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht)
Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte per E-Mail an: [email protected].
Zum Schutz Ihrer Daten können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.
8. Einreichung von Beschwerden
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich per E-Mail an uns wenden: [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen:
Staatliche Datenschutzinspektion (VDAI).
9. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website verwendet Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu verbessern und (je nach Ihrer Auswahl) für Analytik und Marketing.
Cookies können sein:
- Notwendig (für den Betrieb der Website, den Warenkorb, die Anmeldung)
- Funktional (z. B. zum Speichern von Einstellungen)
- Statistisch (für Nutzungsanalysen)
- Marketing (zur Messung und Personalisierung von Werbung)
Die Cookie-Einstellungen können Sie über das Cookie-Einwilligungsfenster (falls Sie ein Cookie-Management-Tool verwenden) oder in den Einstellungen Ihres Browsers ändern.
10. Daten von Minderjährigen
Unsere Dienstleistungen richten sich an die Allgemeinheit. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger Daten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte: [email protected].
11. Datensicherheit
Wir wenden organisatorische und technische Maßnahmen an, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Die Sicherheit von über eine Internetverbindung übertragenen Daten kann jedoch niemals zu 100 % garantiert werden.
12. Links zu anderen Websites
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen, sich mit deren Datenschutzerklärungen vertraut zu machen.
13. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Die Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden. Aktualisierungen werden wir auf dieser Seite veröffentlichen. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
14. Kontakt bei Datenschutzfragen
Wenn Sie Fragen zur Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, kontaktieren Sie uns:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +370 604 51507
Primecore MB, Krokuvos g. 53-3, LT-09306, Vilnius, Litauen