1. Métodos de entrega
El método de entrega depende del producto elegido y del lugar de entrega. Métodos de entrega disponibles:
Entrega por correo
Tras la confirmación del pago, el pedido se envía por correo certificado. Una vez enviado el producto, se proporciona por correo electrónico el número de seguimiento del envío.
Entrega por mensajero
Al elegir el servicio de mensajería, el pedido se envía a través del socio de entrega seleccionado. Se informa del envío por correo electrónico, proporcionando el número de seguimiento del envío.
Entrega en taquilla (paquetería automatizada)
Al elegir la entrega en taquilla, el pedido se envía al punto de recogida indicado. Se informa de la entrega del envío por correo electrónico o SMS, proporcionando la información de recogida.
2. Plazo de envío
Los pedidos normalmente se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Si el producto no está en stock, el plazo de entrega puede ser de 7 a 21 días laborables, dependiendo de las condiciones de suministro.
El tiempo de entrega puede variar según el método de entrega elegido y el país del destinatario.
3. Gastos de entrega
El coste de entrega depende de:
- el peso y las dimensiones del producto
- el método de entrega elegido
- el país de entrega
El coste final de entrega se calcula automáticamente y se muestra durante el proceso de pedido justo antes de confirmar la compra.
4. Seguimiento del envío
Todos los pedidos se pueden rastrear.
Tras el envío, se proporciona por correo electrónico el número de seguimiento del envío, con el que se puede consultar el estado del envío en el sistema del proveedor del servicio de entrega.