1. Garantijos laikotarpis
Visoms internetinėje parduotuvėje įsigytoms prekėms suteikiama 24 mėnesių garantija nuo pirkimo datos.
Garantija taikoma tik gamybiniams defektams ir techniniams gedimams, atsiradusiems naudojant prekę pagal jos paskirtį.
2. Garantijos taikymas
Garantija taikoma, jei nustatomas gamybinis defektas arba techninis gedimas, dėl kurio prekė neveikia pagal paskirtį.
Garantija gali būti taikoma, jei:
- prietaisas neįsijungia
- prietaiso negalima įkrauti
- prietaisas nesikrauna
- nustatomas vidinių komponentų gedimas
Sprendimas dėl garantinio atvejo priimamas įvertinus pateiktą informaciją ir, jei reikia, atlikus techninę patikrą.
3. Garantija netaikoma
Garantija netaikoma:
- mechaniniams pažeidimams
- pažeidimams dėl smūgio ar kritimo
- estetinėms žymėms ar pažeidimams, neturintiems įtakos funkcionalumui
- pažeidimams dėl netinkamo ar neatsargaus naudojimo
- naudojimui ne pagal paskirtį
- komerciniam ar profesiniam naudojimui
- savarankiškam ardymui ar remontui
- natūraliam nusidėvėjimui
- pažeidimams dėl išorinio poveikio
- pažeidimams, atsiradusiems dėl neteisėto ardymo, modifikavimo ar remonto
Taip pat:
Garantija netaikoma pažeidimams, atsiradusiems po prekės perdavimo pirkėjui dėl netinkamo naudojimo ar išorinio poveikio.
4. Akumuliatorius
Akumuliatorius yra natūraliai dėvima dalis.
Akumuliatoriaus talpa laikui bėgant gali mažėti dėl įkrovimo ciklų ir įprasto naudojimo. Natūralus talpos sumažėjimas nelaikomas garantiniu gedimu, jei prietaisas veikia pagal paskirtį.
Garantija taikoma tik gamybiniams akumuliatoriaus defektams.
5. Garantinio aptarnavimo tvarka
Norėdamas pasinaudoti garantija, pirkėjas turi:
- pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą
- pateikti užsakymo numerį
- pateikti gedimo aprašymą
Prekė gali būti paprašyta grąžinti techninei patikrai.
6. Sprendimas
Nustačius garantinį atvejį, prekė gali būti:
- suremontuota
- pakeista nauja arba lygiaverte
Pinigų grąžinimas taikomas tik tuo atveju, jei remontas ar keitimas nėra galimi.